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在邮件或申诉页面找回编号和提交日期，确认是否多次创建了不同案件。
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查找每次提交的案件编号查看是否有补充材料要求沿原案件渠道询问进度
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01 从来源信息开始
账号申诉材料准备
查看是否有补充材料要求
检查垃圾邮件和站内通知，留意是否要求补充证件、订单或联系方式。
沿原案件渠道询问进度
若平台提供查询入口，使用已有案件编号跟进，避免反复创建内容相同的新申请。
相关问答
一直没回复要不要每天重新申诉？
不建议。先查原案件状态和补件通知，再按官方渠道跟进。
找不到案件编号怎么办？
搜索提交确认邮件或站内消息，按注册联系方式联系官方支持。
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